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今天是2019年7月6日,歡迎光臨本站

 

大堂經理的現場管理

 1、現場環境的管理

  1)、五常管理→6S管理

  2)、營造舒適安全有序的環境

 2、現場人員的管理

  1)、客戶分流的目的

  2)、客戶分流的形式

  3)、營業廳現場的分流點

  4)、如何進行客戶分流

  5)、客戶不當行為的制止

  6)、人員儀容舉止的檢查與訓練

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